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12月3 8月6 7月21 6月29礼服・喪服をレンタルした際に、「自宅以外の場所へ送ってほしい」という要望が多々あります。
今回はこういった場合の注文時の注意点をご紹介したいと思います。
入力はどのようにするのか?
ご注文入力フォーム内の「③ご注文手続き」画面の「お届け先の変更はこちら」を選んでください。その後、切り替わった「お届け先変更画面」に配送先住所と配送先名をご入力し決定をして下さい。
ご希望の多い配送先は?
① ヤマト運輸の営業所止め
② 宿泊先のホテル
③ コンビニ
①ヤマト運輸営業所止めでの受け取りの注意点
ヤマト運輸の営業所止めは、早い時間に受け取りをしたい方にお勧めです。例えば、当店から東京への配送の場合、翌日の午前が最速です。しかし、午前(8-12時)の細かい時間が選べないのが難点です。そんな方には「ヤマト運輸営業所止め」がお勧めです。なんの問題もなく配送が進めば、当店から午前指定可能な地域であれば、朝早い時間、6時7時には営業所に入ってるようです。お客様が営業所まで取りに行っていただく手間はありますが、最も早く受け取れる方法になります。
そこで注意点です!
※ご指定の営業所の営業日程を確認しましょう!
写真のように営業時間や営業日、また、受け取りや発送ができるかが記載されています。必ずこちらの画面で受け取りが可能か否かを確認しましょう。
※発送メールに記載の荷物番号(追跡番号)を用意しましょう!
礼服・喪服の受け取りの際に荷物番号が必要になります。
②宿泊先のホテルで受け取りの注意点
移動先で結婚式、葬儀がある場合、持って行くのが面倒ということで、ホテルや式場への配送をご希望される方もいらっしゃいます。移動距離が長い場合はこの方法が一番ですね。
そこで注意点です!
※配送先に「○○ホテル、フロント気付」と入力する!
配送先名の「○○ホテル」だけの入力となると、○○ホテルで働いている方の可能性があり、ホテルの従業員なのか宿泊者なのかが分からないようです。「○○ホテル、フロント気付」であればお客様ということが分かるようです。
※支払方法をクレジット決済にする!
当店の礼服・喪服レンタルでは、決済方法が、代金引換とクレジットカードのどちらかを選べるのですが、決済手段は必ずクレジットカード決済にして下さい。代金引換の場合、ホテル側が代金を立替なければいけないため、受け取り拒否をする場合も少なくありません。ホテルによっては立替えをしてもらえる場合もありますので、確認してみましょう。
※ホテルのご予約は荷物の着く前に済ませる!
以前あった事例ですが、礼服・喪服の到着よりも、お客様の宿泊予約が遅くなり受け取ってもらえず使用できなかったことがありました。まずは、予約をとってからご注文をお願いします。
③コンビニ受け取りの注意点
基本的にコンビニ受け取りはできません。コンビニ受け取りをご希望の場合は、「クロネコメンバーズ」へ加入していることが必須条件です。当店から荷物を発送後、ご自身でクロネコメンバーズのマイページ内で配送先の変更をしてください。コンビニ受け取りは、早い時間の受け取りは不可能ということでした。時間に余裕がない方は避けた方が良さそうです。
※置き配は可能?
「玄関前に置き配してください」などの置き配の希望をいただくことがありますが、こちらもお受けできません。最近、ヤマト運輸に聞いてみたのですが、Amazon やメルカリは特別な契約があり可能なようですが、そのレベルの大きな企業以外はNGということでした。
最後に
今回は、自宅以外に配送する場合の注意点を書かせていただきました。上記の以外で分からないことがあればお気軽にご連絡を下さい。お調べ致します。